"Qué mala suerte! El logotipo de mi empresa no es atractivo!"

Hola! Hoy es viernes 13, por lo que primero que nada quiero felicitar a todas las personas supersticiosas que creen que hoy todo va a salir mal. No se preocupen, todo saldrá muy bien, ya lo verán. De hecho, con el artículo de hoy te aseguro que tendrás nuevas esperanzas para mejorar la situación de tu negocio.

¿Te has preguntado porqué parece que todo va mal en tu negocio? ¿Porqué cada vez menos clientes visitan tu local? Según estudios, una de las razones más importantes por las cuales el cliente pierde el interés sobre una marca es debido a que ésta deja de ser interesante o atractiva! Parece mentira, pero muchos negocios descuidan la imagen comercial de su negocio, empezando por su logotipo.

¿Qué puedes hacer al respecto? Bueno, pues los grandes corporativos mundiales saben la importancia de renovar su imagen constantemente y yo siempre he creído que esta premisa no debe ser aplicada únicamente para las grandes organizaciones mundiales, sino que también puede ser aplicada por ti, para tu negocio, en una pequeña escala, lo cual significa que no tienes que gastar miles de dólares como los grandes corporativos. Anímate! Da el siguiente paso ofrecer una imagen atractiva, renovada y eficiente para atraer clientes, mantener su interés y con ello, aumentar tus ventas.

Contáctanos y con gusto resolveremos todos tus problemas. Hasta la próxima!

La imagen de mi negocio va SIEMPRE conmigo!

¿Tu logotipo se ha quedado obsoleto? ¿Necesitas crear o renovar tu marca o la imagen comercial de tu negocio? Nosotros te ayudamos! En BarrazaJunior te entregamos todos los elementos de tu imagen comercial en un manual de imagen comercial, el cual contiene las líneas y reglas maestras para tu empresa, producto o servicio. Contáctanos!

El uso de redes sociales en los pequeños negocios aumenta año con año

Hace algunos años, los pequeños negocios tenían el volanteo como uno de los recursos más económicos y efectivos para atraer clientes. Aquellos negocios que preferían correr un poco más de riesgos, optaban por anunciarse en revistas o periódicos en el mediano o largo plazo, esfuerzo que elevaba sus gastos de publicidad y sin muchas garantías de éxito para lograr sus objetivos comerciales.

Hoy en día, las redes sociales han mejorado la situación comercial de las empresas, ya que brindan un medio gratuito (o con un gasto mínimo) para anunciarse, atraer e incluso mantener el interés de sus clientes. Según estudios recientes, la cantidad de horas que los usuarios pasan en redes sociales ha pasado de 19% a 27% en tan sólo un año. Además, es preciso señalar que la principal red social mundial, Facebook, actualmente tiene más de 18 millones de usuarios solamente en México! Imagina el impacto que tendrá en tu negocio publicar un anuncio y lograr captar la atención de miles de usuarios.

Estas cifras aumentan año con año debido a la gran cantidad de beneficios que las redes sociales brindan a los emprendedores. Cuando las empresas son pequeñas, un perfil de Facebook, Twitter o Google+ puede ser fácilmente gestionado por el emprendedor mediante la planeación de una breve estrategia de contenidos. En futuros artículos te explicaremos cómo crear una estrategia de contenido para mantener actualizada tu cuenta y atraer clientes. ¿No tienes aún una cuenta de redes sociales para tu negocio? ¿Qué esperas? Crea una hoy mismo! Hasta la próxima!

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¿Porqué es eficiente el minimalismo en la publicidad?

El minimalismo es una tendencia de diseño que ha ido tomando fuerza en los últimos años y que consiste en simplificar una imagen para que contenga solamente los elementos que sean sumamente necesarios. Esto es muy difícil de lograr (aunque parezca lo contrario), ya que resulta sumamente sencillo agregar y agregar elementos, pero con el tiempo se ha comprobado que hacer esto solamente distrae al cliente o lector de lo que realmente importa.

Ahora bien, ¿cuáles son los aspectos que hacen destacar un buen diseño minimalista? Básicamente son dos:

1. Que sea funcional y...
2. Que se vea bien estéticamente.

En términos de diseño y publicidad, para que un diseño minimalista sea completamente funcional, éste debe cumplir con el objetivo de transmitir el mensaje de la empresa al público objetivo, y que dicho público interprete y capte dicho mensaje. Esto significa que se deban mantener solamente los elementos esenciales para que el mensaje sea lo más directo y claro posible. El verdadero reto es aprender a quitar elementos y mantener la sencillez, objetividad y equilibrio del diseño para transmitir el mensaje de manera eficiente. Hasta la próxima!

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Cómo usar la creatividad para manejar las objeciones

 

Llegó el gran día: hoy vas a visitar a tu cliente para ver si lo convences de que te compre tu producto o servicio. Todo va muy bien, hasta que de pronto, el cliente empieza a levantar la voz y a señalar varias fallas, negativas, reclamaciones y quejas. Como resultado, tu cliente no se siente satisfecho. ¿Qué puedes hacer?

Bueno, pues hoy te voy a compartir algunos tips creativos para manejar las objeciones de tus clientes y lograr que queden 100% satisfechos. Aquí van:

• Manejar la posibilidad de obtener un SÍ. Ante la negativa de tu cliente, lo primero que debes hacer es reconocer su situación y plantearle escenarios positivos, para crear en él posibles soluciones.
• Aislar las objeciones. Buscar la posibilidad de resolver cada objeción de manera aislada y continuar con las siguientes.
• Crear una necesidad en el cliente. Es decir, plantearle al cliente que adquirir tu producto o servicio es una necesidad ineludible.
• Ligar con un sentimiento o emoción. Comparar la situación del cliente con la de otros que se sintieron igual y plantearles cómo lo resolvieron al adquirir tu producto o servicio.

¿Qué te parecen estos pequeños tips? Espero que te hayan servido y los pongas en práctica la próxima vez que estés con un cliente. Recuerda que al final debes buscar satisfacer a tu cliente, por lo que debes ser muy honesto en tu conversación. Verás que como resultado, lograrás aumentar tus ventas. Hasta la próxima!

Hacer las cosas de manera diferente para lograr resultados diferentes

Albert Einstein lo dijo muy claramente: "si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo". Esta frase, en mi opinión, evoca claramente lo que es la creatividad. Muchas veces nos enfrascamos en lograr un resultado deseado pero no nos comprometemos en buscar maneras distintas de lograr el objetivo.

Busca hacer cosas diferentes en las actividades triviales. Te doy un ejemplo personal: yo busco siempre combinar de manera diferente la comida que preparo, tomar rutas diferentes al ir a trabajar, etc. No es necesario inventar el hilo negro ni crear una máquina que revolucione el estilo de vida de las personas. Con cambios pequeños y triviales, das pie a cambios mayores en tu vida diaria y esto te permitirá estimular la creatividad dentro de ti. ¿Qué opinas al respecto?

¿Cuál es la importancia de un logotipo eficiente?

El logotipo de una empresa es un distintivo gráfico compuesto por letras e imágenes que representa su imagen e identidad ante sus clientes, proveedores y/o accionistas. Un logotipo suele incluir un símbolo que permite que sea asociado de manera casi inmediata con aquello que la empresa representa, haciéndolo fácilmente reconocible en el mercado.

Tener un logotipo eficiente, es decir, un logotipo que transmita de manera eficiente lo que la empresa es, hace y ofrece, presenta, entre otros, los siguientes beneficios:

• Obtener el reconocimiento inmediato de los clientes en el mercado.
• Diferenciarse de la competencia, logrando con ello un determinado nivel de posicionamiento.
• Optimizar recursos, ya que permite homologar y estandarizar todos los elementos administrativos y comerciales de la empresa.

En este mundo moderno, lleno de avances tecnológicos y donde las imágenes cobran cada vez más relevancia, tener un logotipo ya no es un lujo para las empresas, sino una necesidad. Si necesitas un logotipo eficiente o tienes dudas al respecto, contáctanos y nosotros te ayudaremos a crear una imagen sólida que te permita lograr los beneficios que hemos señalado. Hasta la próxima!

El pensamiento de diseño (Design Thinking)

Hoy les hablaremos sobre el Design Thinking (o pensamiento de diseño). El Design Thinking es una tendencia relativamente nueva para abordar las problemas de una manera diferente para brindar soluciones efectivas a las personas. El DT tiene un enfoque centrado en la actividad y no en el producto, como comúnmente ocurre al momento de diseñar productos.

Poco a poco más organizaciones están utilizando DT debido a que les permite utilizar su creatividad, ya sea mediante la creación de marcas más eficientes o mediante la rápida penetración en el mercado de sus productos y servicios. De manera resumida, podemos señalar que el DT consiste en utilizar una combinación entre el diseño, la creatividad y (lo más importante) la comprensión total de las necesidades de las personas.

Los pasos para realizar Design Thinking son los siguientes:

1. Comprender. Involucrarse para comprender y definir a fondo el problema.
2. Observar. Conocer a las personas involucradas, sus actividades y experiencias.
3. Sintetizar. Establecer conclusiones e ideas y determinar alternativas de solución.
4. Prototipar. Evaluar las alternativas, establecer ideas y generar prototipos.
5. Iterar. Probar, corregir o incluso regresar a pasos anteriores, en caso de ser necesario.
6. Implementar la solución.

Hasta la próxima!

Creatividad o innovación?

Hace unos días platicábamos sobre cómo usar la creatividad y sobre cómo ésta se confunde con el concepto de innovación. De hecho, son conceptos muy similares, los cuales son comúnmente confundidos. Pues bien, vamos a aclarar en qué estriba la diferencia, desde nuestro punto de vista.

La creatividad consiste en utilizar nuestra imaginación para construir una serie de ideas o pensamientos originales para obtener una solución mejorada, ya sea más efectiva, ágil o económica. La innovación consiste en llevar a la práctica o implementar la idea que hemos construido para obtener la solución mejorada que hemos imaginado, la cual, puede llegar incluso a modificar o revolucionar el estilo de vida de las personas.

Espero que con esta breve explicación haya quedado más clara la distinción entre creatividad e innovación. Así que, hagamos uso de ambas para mejorar los productos y servicios existentes en el mercado o, de ser posible, crear esa solución que revolucione el estilo de vida de las personas. Hasta la próxima!

Ideas bajo presión

Muchas veces nos sentimos frustrados porque no llega a nosotros esa idea que pueda resolver nuestros problemas o sacar adelante nuestro proyectos. Aquí es donde planteo la siguiente pregunta: ¿Es más probable que las mejores ideas surjan cuando estamos en un estado de presión?

En lo personal, yo creo que no. Creo que las mejores ideas surgen cuando nos sentimos más relajados, optimistas o incluso cuando nos olvidamos un poco del problema en cuestión. Es entonces cuando encontramos respuestas en nuestro entorno, en nuestras conversaciones o simplemente, surgen porque no le damos tantas vueltas al problema. Sin embargo, se ha comprobado que muchas de las ideas que han dado pie a las soluciones que hoy conocemos han surgido de momentos de gran frustración o stress, ya que al sentirnos entre la espada y la pared, la mente detona posibles soluciones para remediar los problemas inmediatos.

Aún así, creo que es cuestión de cómo se miren las cosas y cada quien tiene su opinión al respecto. ¿Ustedes, qué opinan?

Hasta la próxima!